Pouco mais de três meses em operação já é tempo suficiente para confirmar a eficiência e relevância dos serviços prestados à comunidade na área da saúde pelo SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Basta citar que neste curto espaço de tempo dezenas de vidas foram salvas, graças principalmente à rapidez e a estrutura operacional das Ambulâncias móveis e de sua equipe de profissionais, formada por médicos, enfermeiros e condutores socorristas.

Os primeiros socorros em tempo hábil oferecidos pelo sistema recém implantado, tem se mostrado crucial e decisivo no resgate de vítimas em grave estado de risco de morte, o que representa sem dúvida, um ganho exponencial na qualidade do atendimento da saúde pública municipal de São Gotardo.

Em entrevista ao Jornal Daqui, a secretária executiva do sistema SAMU regional, Camila Silva de Matos, ressalta: “Hoje, das 33 cidades da região noroeste e Alto Paranaíba, 21 delas tem uma base de atendimento, várias delas contam com apenas uma ambulância básica, tripulada por um socorrista e um técnico, e apenas algumas cidades privilegiadas como é o caso de São Gotardo contam também com uma ambulância avançada: são duas viaturas, portanto, com duas equipes. No caso da avançada, com um condutor, enfermeiro e médico. Então, São Gotardo é cidade privilegiada por contar com uma ambulância avançada para atendimento de sua população”.

Controle central

“O Sistema regional de atendimento para casos de urgência e emergência”, como explica Camila, “é monitorado a partir de uma Central de controle, instalada em Patos de Minas. De onde é regulado todas as ligações telefônicas dos 33 municípios, ou seja, de qualquer lugar onde o paciente estiver, e ligar 192, sua ligação vai ser direcionada para a Central de controle. Então, nosso atendimento vai coletar as primeiras informações como endereço, ponto de referência, quantas vítimas... Estas informações são repassadas para um médico regulador, que fará uma análise da situação. Às vezes, basta uma orientação pelo telefone, quando se trata de um caso de fácil solução, como um engasgamento. Ou às vezes, não é caso de SAMU, por não se tratar de urgência e emergência. Esse primeiro contato por telefone gira em torno de 3 minutos. Então, temos hoje um tempo de resposta de 7 minutos dentro das cidades, e de 14 minutos para locais fora da cidade, entre o momento que o solicitante liga até a chegada de nossa ambulância.”

Veja abaixo outros assuntos abordados na entrevista:

O SAMU de São Gotardo atende também cidades vizinhas, correto?

Sim. Um centro avançado como o de São Gotardo, dá cobertura para as cidades próximas. Aqui, por exemplo, nós temos Arapuá, Matutina, Tiros, etc. Para estes locais nós temos um tempo de resposta de 30 minutos conforme protocolo do Ministério da Saúde. Todo o sistema está interligado; acompanhamos em tempo real de nossa Central de controle todas as ambulâncias e onde elas estão.

É importante esclarecer para a população sobre a importância desse atendimento. Qual a abrangência e tipos de casos que se enquadram nas operações de socorro que as equipes de São Gotardo estão aptas a atender?

O próprio nome o serviço já traz essa ideia que a população deve ter em mente: é um serviço de urgência e emergência. Então, são para casos graves, onde o solicitante está correndo risco de morte, ou num sofrimento agudo. Os principais casos são causas clínicas, por exemplo, suspeita de Infarto, de AVC, algum tipo de mal súbito... desmaio, quedas de altura; temos muitos casos de queda de idoso em banheiro, traumas em geral, como por acidente de automóvel; temos também casos de quando a gestante entra em trabalho de Parto fora do período convencional, ou quando se trata de uma gravidez de alto risco. É importante esclarecer que quando a gestante está em trabalho de parto convencional, já programado, não é o SAMU que fará o atendimento. Neste caso será um atendimento clínico comum, atendido pelo próprio sistema hospitalar. Nosso atendimento pelo SAMU é só em casos de urgência ou emergência, quando a vida do paciente está em risco ou em sofrimento agudo. É importante que a população tenha conhecimento disso: ela não deve acionar o SAMU pelo número 192 se se tratar de um caso de menor gravidade.

Equipamentos

Nossa equipe é treinada e capacitada, desde os motoristas, que são condutores socorristas; bem como os enfermeiros e médicos. Nossas ambulâncias são compostas por um conjunto de medicações, específicos para cada atendimento; equipamentos de ponto como Desfribilador, Encubadora e uma série de outros recursos necessários para atendimento e estabilização do paciente. Feito este primeiro socorro, o paciente é levado para o hospital mais próximo.

Nesse primeiro atendimento já é tomada a decisão do destino do paciente. Como é feita esta comunicação entre a equipe de profissionais da ambulância e o hospital de destino?

É desenhado um fluxo de atendimento pela Superintendência Regional de Saúde junto aos municípios para sabermos onde há porta de referência para cada especialidade. Então hoje, para atendimentos de traumas(fraturas,etc) temos o Hospital Regional; No caso de Parto, o Hospital municipal de São Gotardo está preparado; então, para cada município existe uma grade de referência que já está pré-definido.

E quando o paciente tem um plano de saúde e a família deseja que ele seja atendido em um hospital particular?

Quando isso ocorre, o SAMU leva o paciente, desde que a família assegure que nossa equipe consiga fazer contato com o hospital particular e o médico esteja lá disponível para receber e atender o paciente naquilo que necessita. Lembrando que a base do serviço do SAMU é o SUS.

Sobre a equipe

Como dissemos, São Gotardo foi privilegiada por ter à disposição duas ambulâncias, uma básica e uma avançada. Elas estão a postos 24H, com turnos rotativos. A Avançada(USA) é composta por um médico, um enfermeiro e um condutor socorrista, e a Básica por um enfermeiro e um condutor socorrista. Nossa equipe aqui de São Gotardo é formada por 25 profissionais, e é extremamente capacitada.

Apesar do pouco tempo de funcionamento, já são inúmeros os casos em que pacientes estão sendo salvos graças á estrutura e eficiência desse atendimento em caso de urgência e emergência, sim?

Nós temos números bastante expressivos. Nesses poucos mais de três meses de funcionamento já recebemos 1.185 ligações daqui de São Gotardo pedindo socorro. Desse total, muitas se resolveram pelo telefone, outras foram encaminhadas para os serviços de ambulância do município, ainda assim realizamos 551 atendimentos com as ambulâncias do SAMU, seja pela USA(UTI MÓVEL) num total de 137, ou pela Básica, em 414 atendimentos. São números expressivos. Fazendo uma média, são entre 4 e 5 atendimentos por dia. Evidente que nosso desejo é que não houvesse casos de gravidade para atender, mas infelizmente eles ocorrem e o SAMU está aqui para ajudar a salvar vidas.

Quando chamar o SAMU pelo 192?

Principalmente, em suspeitas de Infarto, Quedas, Traumas, Queimaduras, picada de animais peçonhentos(cobras, etc), afogamentos, tentativa de suicídio, acidentes, surtos psiquiátricos...

TROTE É CRIME

O SAMU regional recebe uma média de 6 trotes por dia. É um desgaste para a equipe ao fazer um deslocamento desnecessário. Quando ocorre um trote, o fato é reportado à Polícia Militar. Hoje temos condições de rastrear a origem da ligação, e identificado o autor ele responderá na Justiça.